先輩社員MEMBER

高山 汐音

教育体制に惹かれて入社を決意
一人でできることが増えていくことが嬉しい

高山 汐音 高山 汐音

入社した理由

教育体制がしっかりしているところが魅力

入社の一番の理由は人財教育に力を入れている会社だと感じたからです。私はパチンコを遊技したことがなかったので、知識が全くありませんでした。そこで即戦力を求める会社ではなく、時間をかけて人財を育てる環境が整っていそうな当社に入社を決めました。実際に入社してみても、本部や店舗で教えていただく機会があり、周りのサポートもあるので安心して働けます。

現在の仕事について

ホールとカウンターで笑顔の接客を

ホールとカウンターでの接客を行っています。ホールではお客様に快適な空間を提供できるよう、速やかなトラブル対応と遊技台周りの清掃を行っています。カウンターは総合的な窓口であるとともに、お客様が帰られる前の最後の接客となる仕事です。お客様に気分良く帰っていただけるように笑顔を絶やさず接客しています。

成長を感じた瞬間

ホール巡回を一人に任せてもらえた喜び

入社した当時はできる対応が少なく、何かあっても先輩方に引き継ぐので精一杯でしたが、徐々に経験が増えることで多くの対応を覚えていき、一人でもホールを回れるようになったときに成長を感じました。まだまだ力不足なところはありますが、一人前になったと認められたようでうれしく思ったと記憶しています。

今だから言える私の失敗談

自身の対応が店舗の評価につながると実感

入社して少し経った頃、落とし物を届けてくださったお客様への対応が悪かったと、責任者を通してお叱りをいただいてしまったことです。私の対応が私個人だけでなく、店の印象にも繋がってしまうと指導していただきました。しっかりお客様の話を聞くこと、適切な表情・言動をすぐにできるようにならなくてはいけない仕事であると痛感しました。それからはお店の代表のつもりでお客様と接するようにしています。

学生の皆さんへ応援メッセージ

まずはたくさんの企業と接点を持って

まずは業種を問わず、企業説明会に参加してみることをオススメします。視野を広げ、気軽に参加してみましょう。私もそうでしたが思わぬ出会いを経て、就職活動の方針が決まることもあります。迷うこともあると思いますが、そんな時は貴方が企業に対して抱いた印象を参考にしてみても良いと思います。企業が合うか合わないかの判断をする一つの指標になるのではないでしょうか。ぜひ頑張ってください。

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